Premiere und Kundenservice

In TV + Movies

Tja, Premiere setzt sich zur Zeit ziemlich in die Nesseln. Am 1. August gab es eine Umstellung der Kanäle, und das scheint vorne und hinten nicht geklappt zu haben. Seit Tagen schon ist die Hotline nicht erreichbar, man erhält immer nur die Ansage, dass sie im Moment überlastet ist. Und mein Abo, dass ich ja auf den “Grossen Coup” umgeschrieben hatte, das funktioniert nicht. Laut Telefonansage sollte es diesen Monat Premiere Film geben, und noch was anderes. Und was steht bei Premiere auf der Website, wenn ich mich da einlogge? Premiere Start wäre mein Abo. Wollen die mich verarschen? Telefonisch kann ich mich nicht beschweren, weil eben die Hotlines nur noch aus automatischen Ansagen bestehen, und die Website funktioniert im Moment auch so gut wie gar nicht. Was für ein S***laden.